为什么亲人更容易翻脸？

人际关系就像身体一样，会生病，也可以变得健康。强健的人际关系在经歷考验后，彼此的抗压性会提高，感情变密切又长久。但偏偏过去一年受新冠病毒疫情影响，大家在一起的时间少了或过多了，造成的关系衝突就更加激烈。英国王子哈利与梅根一家接受美国媒体访问大爆遭王室歧视；台日桌球神仙伴侣江宏杰与福原爱的婚姻风波；民进党立委王定宇的房东房客绯闻也炒得风风火火，到底要维护人际关系有那么难吗？

人心不古，人的想法愈来愈复杂多变，要建立长久有韧性的人际关系的确愈来愈难。毕业于哈佛大学的心理学家梅乐妮．乔伊写了一本书《关系免疫力：哈佛心理学家教你建立有韧性的人际关系，有效修復情感裂缝》，书中提到近年来医界与科学家一致发现，孤独、社会孤立不仅会造成心理问题，也会连带影响到身体健康。相对地，人际关系越稳定、越长久，幸福感就会越高。

但是我们从小到大在家庭、学校、工作场合所受到的各种伤害，包括情绪勒索、霸凌甚至是身体侵犯等，常导致我们内心发展出许多防御策略，只要关系中一有不合，就会用衝突或逃避解决问题，最后导致两败俱伤。尤其在网路时代，我们更是动不动以「删友」或「封锁」来解决关系问题。甚至不惜透过「爆料」、「自裁」伤害别人与自己。

作者研究人际议题多年后发现，关键在于我们没有努力维持关系的稳定核心：「安全感」与「连结感」；也没有学到「处理衝突」与「正向沟通」的技巧，导致往往事与愿违。越想要有安全感的人，反而一直在破坏对方的安全感；越想要受到肯定的人，却一直在否定自己。

其实相处时最重要的精神，就是保持坦白自然。时时觉察自己的感受与想法，适时表达，才能与对方一同面对问题。更重要的是，关系中要保持权力平等，不要想展现控制欲，会这样做其实是因为自身的羞愧感太重、自信心不足，才会想要维持自己那虚假的安全感。

不管是疫情造成人与人之间的冷漠，或科技虚拟网路让人疏离，人与人的关系ㄧ旦断裂，要重新修復破裂的感情都不容易。试着找回久久失落的自己，勇敢显露出心里脆弱的一面，安慰长久以来被压抑的内在小孩声音，才能让人我都开心。毕竟关系就像身体一样，只要内外在的压力来源升高，免疫力就会降低，遇到一丁点小问题就会崩溃。

毕竟想要过得幸福又健康，好好处理人际关系不是奢侈品，而是必需品。夫妻如此、王室如此、两岸如此，种族之间、国与国之间，应该都是这样。（作者为台北市出版公会理事长）