台湾网红行销市场近年来快速发展,以FB、IG、YouTube为主要平台,以内容来说,「生活娱乐」像是吃喝玩乐、生活体验等与大眾连结度高,是最受到台湾用户欢迎的主题。第二则是时尚美妆,AnyMind报告指出,美妆试色、服饰穿搭等内容受到大眾喜爱,不仅是消费者购买前的参考,也成为发掘新产品的方式。
同时,相较于其他国家,台湾受疫情影响较小,虽然无法出国旅游,但却因此促进国内旅游的热潮,也让「旅游」类主题成为内容排行中的前三名。
有趣的是,因为疫情所带来的大环境变化,带动「商业金融」类主题与往年相比明显增加。「居家」、「室内活动」等内容如家庭生活、居家健身运动、烹饪教学等也着疫情成为深受欢迎的主题。
AnyMind报告指出,不同产业偏好的社群平台也不同,例如,时尚美妆产业大量使用Instagram为主要媒介(65%),快消品则偏好Facebook(58.8%),家电则是以 YouTube为主(55.4%)。进一步分析,Instagram以图为主,成为美妆产业传达品牌形象的最佳呈现平台,而Facebook因使用人数多、受眾广泛,正符合FMCG快消品品牌对大量观眾曝光的需求。
最后,家电产品因为商品特性的关系而需要以实际试用、商品评测等方式与消费者深度沟通,以影片为主的YouTube成为最能完整展现商品优点的平台。
此外,该报告也指出,社群商务已经成为未来电商市场的常态,FB、IG、YouTube和Twitter在部分市场里已经推出社群购物的功能,随着社群商务兴起,品牌和网红就像多了许多的销售管道。从发掘商品、查看评论到购买的整个过程,消费者都可以不需要离开社群平台即可完成。
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