防疫保单恐赔不完 金管会出招

国内确诊新冠肺炎人数6日已突破20万人次，可预见防疫保单理赔将爆量，据了解，金管会已至少要求四大金控，针对其寿险子公司及产险子（孙）公司的防疫险保单，估算确诊人数100万到400万人时，理赔金额及对资本适足率的影响，并要求金控董事长及总经理签名承诺，必要是将增资子公司，维持资本适足率。

四大金控即富邦金控、国泰金控、开发金控、中信金控，其中，开发金控没有产险子公司，仅需就寿险承保部分评估，四家金控都是因为寿险子公司申请发放现金股利，因此率先被要求签订增资承诺书。

同时，由于防疫保单停售潮涌入100～200万张保单，产险公司一面要核保、一方面又要处理保户许多询问电话，并要因应防疫政策改变时，保单理赔的认定等，人力调度吃紧，保单核保速度也无法加快，金管会已要求产险业者儘速推出防疫保单查询系统，即比照台湾产物，公布已受理多少防疫保单投保，已核保件数、审查中件数等，并供保户查询自己投保的保单进度。

另外，因为防疫政策不断调整，及医疗量能问题，每天都有保户关心防疫保单怎么赔，且希望儘速拿到理赔金，金管会亦希望产险公会推出防疫保单懒人包，强调二年内都可申请理赔，保户不必急着挤去急诊室或医院，要拿到医生证明等，可等疫情缓减时，再申请理赔。

再者是外界都急着询问产险公会及寿险公会的理赔实务指引，但因为疫情仍在变化中，防疫政策也在调整，两大公会今日讨论的结论，明天可能就被迫更动，所以也必须等到相关措施都确定，才能尽速推出指引，但金管会强调，不会影响应获理赔的保户权益。

第四是有人建议金管会要准许产险业者因疫情急剧转变，将已承保的防疫险保单「退费」、调降给付金额等，金管会及保险学者叶启洲都表示不可能，金管会不可能因保单理赔可能增多，就下令终止保单，所以保户亦不用担心。