政府宣布10月13日重启国门,开放旅行团出国旅游,振奋旅行业及旅客,然而国际油价、原物料上涨等因素,全球通膨导致机票票价大涨,住宿、餐饮、购物通通变贵,旅行成本水涨船高。旅行业品质保障协会指出,出国团费以韩国涨6成最多,日本涨5成,呼吁旅行社要详细记载行程,以免产生消费纠纷,旅客要在下单前充分了解相关规定。
品保协会说,解封后的旅游团费涨幅以韩国涨6成最多,原因是机票及航空相关附加费大涨,有些地区机票甚至是疫前的2倍;日本约涨5成,除机票涨30%至50%、饭店涨10%至15%、餐费和车资约涨20%;其余地区纽澳涨4成,东南亚、欧美国家也有3成涨幅。
品保协会呼吁,因应高团费新型态旅游时代,建议旅游消费者报名参团前,除详阅旅行社所提供的行程表及应注意事项外,更应留意各国对新冠肺炎相关规定,并了解各项取消规则及罚金,充分了解自身权益后再报名。另建议旅客出发前要购买旅游平安险,并向保险公司确认是否含有新冠肺炎确诊的理赔。
若出发前或行程中感染新冠肺炎,依规定须居家隔离、居家检疫、加强自主健康管理等导致无法出发时,因属不可归责旅客及旅行业方之事由,旅行社扣除已代缴的行政规费,须将余款全数退还给旅客。不过,日后若中央流行疫情指挥中心放宽感染新冠肺炎无须隔离或自主健康管理,旅客仍因个人考量而取消行程时,则要依比例赔偿旅行社损失。
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