国境解封 服务业大闹人才荒

国境解封，观光、餐饮等民生服务业「喜迎」久违的解封商机！据104人力银行职缺统计显示，服务业早在2、3个月前即超前部署、强势徵才，住宿、餐饮、批发零售等四大民生服务业，10月职缺数达43.4万，比9月的41万月增5.8％，大闹人才荒；104猎才招聘资深副总经理晋丽明表示，企业主为了留才、抢才，知名品牌几乎已加薪一轮，逐步摆脱「低薪」刻板印象，洗牌、转型洗礼后，对有意从事服务业的上班族，正是职缺卡位好时机。

服务业原是疫情重灾区，歷经近3年的疫情波折，从业人员看不到尽头，人才流失非常严重，现在必须重组团队；服务业起薪不仅面临通膨压力；即使老板愿意多给5％、10％，科技业优渥福利的磁吸效益，晋丽明直言，科技业也缺工，服务业「人力荒」短期不会结束；不过，「危机就是转机」，晋丽明表示，「大家一定要出来消费」，服务业起薪不能太低。

服务业职缺多，现在转为劳方市场；晋丽明建议，有品牌、规模大的企业仍是首选，尤其对刚出社会新鲜人来说，在严谨要求、专业训练以及人脉扩展培育下，工作2、3年下来，不仅薪水能有效提升，视野也会不同。

不怕出生低 晋升主管不是梦

工作门槛不高，当求职者同时有科技业技术员的选择时，晋丽明表示，从事服务业未来的前景，不一定输给科技业，服务业最大特性是「英雄不怕出身低」，且窜升高阶主管的平均年龄集中在42岁至45岁，比其他产业低，工作不是比学歷，而是服务的「人情味」，能力建构在「好人缘」之上。

若从基层做起、愿意学习，晋丽明建议，主管能力可以从领导统御的「经营管理」、负责营运赚钱的「行销业务」以及「专业技术」等，任一个领域学习、培养起，百万年薪不是梦。

月薪涨至3.6％ 看好第4季光景

根据104人力银行统计，目前服务业中，以住宿、餐饮最缺人，缺口达18.5万，较去年同期10月大幅增加49％；若以今年求职会员回报的月薪来看，住宿、餐饮服务业平均月薪分别为3万7386元以及3万5658元，较上年分别成长3.5％与3.6％，比主计总处1至8月全体受雇员工经常性薪资年增3.08％还强劲。

国境全面解封，明年基本工资调涨5％的带动下，人资专家杨宗斌观察，服务业共体时艰撑过来了，过去价格、恶性竞争短期内不至于会发生，产业逐步復甦、获利逐渐好转，服务业将看到「天时地利人和」光景，预估第4季调薪力道会更强。