电动机车是现在的趋势,民眾在街上也可以自行承租电动机车,可说是相当方便,而环保意识抬头,也有不人抛弃传统吃油机车,改购买「电动机车」,其中,以gogoro最受青睐。不过,却也有不少争议,及后续维修问题衍生。日前,有一名女子骑乘gogoro为闪避路边停放车辆,龙头却锁死,以致摔车,而维修人员给她的回覆却让她不解。
这名女子于《爆料公社》表示,上月初她骑乘gogoro 2出门办事,起初,在车况都相当正常的情况下出门,且用时速不到15的速度起步,未料,途中她为了闪避路边停放的车辆,欲将龙头回转时,却卡住锁死了,因此让她整个人「摔车犁田」,造成腿部多处瘀青。
她当下急忙将车牵起,但这时的龙头又松开可以转动了,牵至附近维修站时,维修人员详细检查车况后说道「因为机车长期停在户外,造成龙头锁生锈!」并替她换上新的龙头锁,当下她傻眼地问「没有解决的方法吗?油车停户外都没事,偏偏你们的车就会有事?万一以后因为这龙头锁的问题而造成车主伤亡,那不是很衰吗?」而对方给她的答覆是「旧款的这个还没有解决的方法!」
但她认为不该就此算了,于是拨了通电话给客服,希望能得到合理的答覆。期间,她先去就诊查探伤势,车损部分也都妥善处理后,她针对医药费一连致电至客服达3次,相关人员表示「关于受伤理赔部分,公司『不理赔』;而龙头锁公司也全权负责,所以不好意思。」她听完后只能无奈地说好,随后便又说道「所以我要庆幸我没有因为龙头锁的问题而挂掉⋯?」
原PO对于gogoro处理事情的方式感到夸张,并认为若摔车后,不幸地被地伤的尖锐物刺伤而命亡,就算车修缮好,她也没命骑。而网友认为「那goshare是不是不能租了,都停在户外,龙头锁就是抽抽乐的概念」、「谁不是停户外 下次是不是说因为有骑到户外?」看来gogoro问题又再添一桩。
文章来源:原文出处于此
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