民眾透过ATM、网际网路、行动银行、全国性缴费及企业电子支付系统等服务捐款至赈灾专户，实务作业上因未经过人工作业，无法即时辨识帐户，故银行将先收取手续费，俟经确认属赈灾专户，将办理客户手续费退还入帐事宜。
银行公会建请会员机构 对捐输太鲁阁号救助款免收手续费
银行公会理事长吕桔诚表示，针对2021年4月2日臺铁发生408车次太鲁阁号事故造成同胞重大伤亡，为响应国人捐输臺铁太鲁阁号事故救助活动，依据金管会银行局新闻稿及财金资讯公司4月4日最速件传真简函所订措施，银行公会已发函各会员机构，就民眾经由银行匯款、自动化服务机器（ATM）、网际网路、行动银行、全国性缴费及企业电子支付系统（金融EDI及金融XML）等服务之捐助款项，自即日起至2021年4月30日止，免收跨行手续费。
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