据《华尔街日报》报导，该软体开发者从2019年11月起，在淘宝网站上使用自己设计的网页爬虫软体收集用户ID、手机号码和客户评论等资讯。
法院表示，阿里在注意到淘宝用户数据泄露后通知警方。
阿里巴巴发言人表示，公司主动发现并处理有关事件，目前正与执法部门合作。但发言人未有详细说明有多少人受到了影响，仅强调没有用户资讯被卖给第三方，亦没有经济损失。
阿里巴巴逾11亿条用户资讯遭窃取 涉手机号码等
根据河南省一间地方法院本月发布的判决书显示，中国一名软体开发者对阿里巴巴实施了长达8个月的数据窃取，在阿里发现上述问题前，该软体开发者已收集逾11亿条用户资讯。
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