开发金控ABCDE五年发展策略，包含：数位跃升、卓越雇主、顾客导向、驱动成长、高效执行等五大支柱。如6月底甫宣布与台湾微软共同导入微软云端解决方案，就是数位跃升的具体行动；20日股东会通过发行2021年限制员工权利新股案，则是兼顾吸引及留任专业人才，使员工与公司及股东之利益更趋紧密联结的重要策略。
面对2020年因疫情带来的挑战，开发金控旗下子公司仍维持稳健的营运表现；凯基银行强化以法人金融、个人金融与金融市场为成长三大支柱。展望2021下半年，随着Covid-19疫苗接种人数逐渐增加，各国也祭出大规模刺激政策，预期全球景气有望回温，然而疫情带来的风险仍至关重要；面对各项不确定性及时代进展，开发金控将持续强化数位转型，并将ESG各项议题纳入公司决策流程。在ABCDE五年五大策略的积极推进下，开发金控将维持弹性，持续稳健营运，强化绩效。
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