心理谘商、治疗费用高昂，单次动辄数千元，导致民眾「看得到、吃不到」。吴小姐的妈妈多年前就需看看身心科，医师虽提供药品改善情绪，但囤积症却一直都好不了，家中房间、客厅都被堆满。由于经济能力不足，无法接受最妥适的治疗，吴小姐也担心一辈子的生活都要如此，为此她提案呼吁将心理谘商纳入健保给付，健保署也在今日召开协作会议，待统整完各界意见，再进行讨论。
吴小姐表示，由于妈妈有囤积症，她为此搜过各种文献，发现吃药并不能改善，最有效的方式是认知治疗，但因无健保给付，家中无法负担。令她不解的是，过去罹患感冒等小疾病，看医生都可以不必付钱，但是家人有这种疾病，却会因为付不起钱，而担心一辈子都要如此。过去老师告诉她，精神疾病是把人当成光谱，而不是一分为二，直接判断一个人有病或没病。若被划分在有疾病者，就享有健保权益，而接近界线就无法使用，这对民眾来说并不公平。
谘商心理师全联会医疗事务委员会召集人蔡晓雯表示，多年以来，只有5-10％谘商心理师在医疗院所工作，90-95％在社区或学校，但是这95％的谘商心理师，都不断在辨识需要就诊精神科、身心科的个案，把他们转到诊所或医疗院所，且很多单位都有制式的表格，让个案一边在医疗院所就医，一边在学校或社区治疗。
蔡晓雯表示，如果限缩到健保制度的心理治疗问题，我们支持不要绑定适应症，若不绑定适应症，从轻微的适应问题，到心理障碍、严重的精神疾病，只要民眾愿意就医，精神科医师愿意开始开立医嘱，心理师都可依照医嘱提供特殊心理治疗的服务，根本的问题在医嘱的开立、使用是偏低的。
对此蔡晓雯分析，其中最大的问题是点值过低，对医院的人力成本、心理师的训练成本来说是非常低的，另专业人力也不足，包括医师、心理师的人力都不足，他们都被很大量的心理衡鑑绑住，能播出时间做心里治疗的人不多。另外，特殊心里治疗只有医师、临床心理师可做，谘商心理师是没有被开放的，即便有200多名谘商心理师在医院工作、即便点值给付很低廉，也无法适用。她衷心希望允许谘商心理师使用健保点值，至少是多一项可用的人力资源，这对于愿意聘雇谘商心理师的医院是比较公平的。
台湾医疗健康谘商心理学会理事长李玉婵表示，卫福部长陈时中曾预告健保健保改革，扩及公共卫生、预防医学领域，未来的给付要以「人」为主。待国家布建足够的心理师人力，她建议要将心理谘商纳入健保给付规划，以因应现代人精神疾病风险，比照感冒、洗牙等预防医学的健保给付项目。
健保署长李伯璋表示，根据卫福部职业登记统计，全台共有2718名谘商心理师，其中344人在医院服务，另临床心理师则有1622人，其中1233人在医院服务，事实上心理师也很无奈，就像病患进行器官移植，背后还有其他无名英雄，因此对于这些人也要给予该有的报酬。他表示，今日召开协作会议后，健保署会整理各界意见，并在内部进行检讨，后续讨论后才会进入共同拟定会议的程序。假如能做好心理治疗，对病人来说，也可以减少后续疾病的成本。
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