当你使用社群软体LINE时常碰到app当机、无法正常显示图片甚至画面一片白的惨况吗?LINE官方释出4步骤让你轻松排除困难,若使用上出状况时,就可以轻松解决。
LINE在官方部落格分享解决app卡卡的实用技能,首先,用户可以先把所有使用中的应用程式关闭,再试着重新开启LINE软体,如果还是没有改善的话,可以尝试重新启动装置,如手机、平板或电脑等。
此外,用户可以到App Store或Google商店将软体更新至最新版本的LINE,用起来卡卡不顺或画面停留很久不会动的状况就会消失了。
若出现网路连线错误或无法正常显示图片等问题,可以先删除装置内非必要的应用程式、资料和快取檔案,LINE官方表示,「会出现这个问题,可能是因为行动装置容量不够,可以重新检视并删除不需要的资料,释出更多空间。」
此外,清除LINE应用程式内的快取檔案也是解决上述问题的方法,进入Line软体后点选设定,接着点进聊天功能,就可以找到删除快取资料的按钮,若要同时删除不需要的照片、语音讯息或檔案时,也可以在此介面点选,清出空间后使用上会更顺畅。
如果Android用户使用上述方法都没办法解决问题,官方建议可以尝试透过Google Play商店的Android System WebView及Chrome 浏览器更新至最新版本。
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