优质金融服务与创新实力 台北富邦银行获国际商业杂志五大奖

为了持续发展消费金融业务，北富银积极运用金融科技强化风险控管能力，透过AI机器人的技术监控新闻网站与侦测风险关键字，以及早辨识风险较高的客户，达成预警之目的，同时亦增加大数据资料源及优化机器学习强化风险辨识能力，并採用高效能HADOOP大数据平台以提升数据分析和处理能力。北富银结合金融科技建立风险管理预警机制，达成强化消金风险管理能力及降低信用风险损失之目标，因而获评「最佳消金风险控管」。

而面对业界採用开源软体的趋势，北富银亦积极藉由引用开源软体来快速导入产品与服务，同时针对运用开源软体开发流程中的潜在漏洞与风险，藉由建置「开源软体风险评鑑及智能监控系统」导入机器人流程自动化（Robotic Process Automation）的技术，使用网路爬文机器人获取外部情资并与内部组态管理系统整合，并以视觉化仪表板进行风险警示，在追求创新的同时仍严谨落实资安管理，因此获得「最创新开源软体管理和网路安全监控」。

身为台北市政府市库代理银行，北富银戮力结合金融专业为市府经管存款及办理各项市库代理业务。为了提供市民更便利的缴费管道，北富银与北市府合作推出「智慧支付平台pay.taipei」，整合北市府内机关帐单系统，导入多元化行动支付工具，另外更结合台北市政府以「ID as a Service」（IDaas）为概念、以帐号为核心的「台北通」，储存个人化帐单资讯，方便民眾快速进行查缴；北富银更藉此协助市府整合串接行动支付业者代收对帐及代付拨款等事宜，大幅节省支付业者与政府机关人力、时间与匯款成本，「智慧支付平台pay.taipei」自2017年6月上线至2021年底，累计代收帐单笔数超过3,500万张，代收金额超过57亿元，为市库节省超过7,900万元代收手续费的支出。北富银协助北市府打造更便利的缴费平台与服务，提升市民的生活品质，因而获得「最佳公库代理银行」。

近年来全球供应链面临严峻的挑战与快速转移。为协助台湾产业强化竞争力，北富银积极结合区块链技术，开发「关贸速融通」及「区块链金融交易系统」等创新服务，并于企业网路银行平台建置线上授信动拨功能。北富银推动贸融数位转型成绩亮眼，2021年贸融授信量较前一年成长超过两成，金融同业合作成长则逾四成，同时亦成功拓展东南亚市场，因而获得「最佳贸易融资银行」的肯定。

此外，北富银着眼于实体通路的定位已从单纯销售提升为提供消费者更全面的体验，因此打造别具特色的「Fu+未来分行」，以新型态的分行据点完善客户体验，提供金融谘询与共学服务等泛功能化体验。北富银「Fu+未来分行」自推出以来深获客户青睐，顾客推荐评分平均高达4.8分（满分5分），且触动许多过去较少临柜的客户走入分行，透过线下有温度的交流体验，进而带动线上金融交易，实现全通路虚实整合，因此获选为「最佳商业模式创新银行」。

北富银长期致力于拥抱创新，以科技赋能为消费者带来更美好的金融服务体验，未来亦将持续深耕金融服务，并以创新思维为消费者创建更便利的金融生活。