近日新冠肺炎疫情严峻,确诊人数逐日攀升,各界忧心有投保防疫险的民眾为申请理赔争挤医院,让医疗量能已经满载的医疗院所雪上加霜。为此,金管会主委黄天牧日前呼吁保险业者,应以建立长期信赖关系为出发点,在採用数位健康证明等兼顾各方需求的方式下,协助保户处理理赔申请。产险公会也于(10)日召开临时理事会建议所属会员公司,在受理理赔申请时可「不限于固有之书面诊断证明」,但授权各产险公司自行决定。

华南产险(11)日表示,该公司以「保障社会大眾生命财产安全,善尽企业社会责任」为使命,一向重视保户权益。为避免医疗量能满载,减轻医疗院所行政作业负担,减省医疗量能及社会成本的耗费,华南产险响应金管会和产险公会建议,同意防疫险之理赔可以卫福部疾管署制发的「数位新冠病毒健康证明」作为诊断证明书的替代文件,但仍保留事后查核的权利。

华南产险表示,保户只要符合理赔条件并备齐相关文件,防疫险二年内都能申请理赔,民眾如有任何问题,可拨打华南产险免费客服专线0800-010850谘询。

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