《百货股》全家电动车商店FamiMobi 月底试营运

为对应消费者购物需求与环境趋势变化，看准南科园区内逾9万庞大劳动人口需求，全家便利商店结合科技零售与绿色运输理念，正式推出全台首部智慧零售电动车「FamiMobi」，以致力发展绿色永续的「台南科学园区」作为首发试营运据点。

全家便利商店总经理薛东都表示，「全家」积极运用科技对应顾客需求，先后透过科技概念店、科技简配店展开测试，进而寻找科技零售的未来样貌；此次「全家」智慧零售电动车FamiMobi，透过台南市政府协助，以沙盒实验模式实践科技零售与绿色运输的跨界创新概念，为零售业首发的电动车商店，未来更将灵活运用大数据，透过「以车找人」的移动新零售服务，打破传统对零售服务场域的想像。

「全家」智慧零售电动车「FamiMobi」将于8月底正式展开试营运，并因应厂区轮班制生态，于四大黄金用餐时段出车营运，试营运期间车内提供近百个品项，不仅提供Fami Hot熟食、轻食、零食、饮料等多样选择，更因应园区外籍劳工眾多，提供东南亚特色餐食，满足多元族群的需求，同时，亦导入自助结帐设备、APP随买跨店取、APP订便当、代收缴费等服务，促厂区生活机能大为提升。未来「全家」将持续展开数位布局，运用会员资料库与大数据分析，精准掌握消费偏好与人流购物热区，透过「以车找人」的未来式科技零售服务，打造新行动便利商店。

全家表示，科技零售应用与时俱进，「全家」智慧零售电动车「FamiMobi」将以三阶段逐步推展新世代零售样态，首阶段将透过电动车绿能与科技零售服务结合之创新应用，让零售服务突破地域限制，同步兼顾碳排环保趋势议题；第二阶段将延伸科技应用，自动感应消费者选购商品，并直接透过APP完成结帐扣款，实现「拿了就走」的零接触快速消费场景；第三阶段将进一步发挥「全家」数位布局优势，透过大数据分析，精准掌握消费者需求与各用餐时段的热销商品，进而机动变换贩售品项，更可应用热点定位技术追踪消费者聚集热区，再透由电动车体行动优势主动出击，将服务直接送到消费者面前，打造新行动便利商店。