总公司位在桃园市中坜区的「英代外语」无预警倒闭,老师与员工遭积欠薪资及资遣费近500万元,另300多位学生每人付了数万元到10多万元不等的学费全都无法再上课。民进党多位市议员13日召集市府相关局处、英代外语负责人吴冠仪与受害者共同协商,但吴没提赔偿方案,只希望桃园市政府介入,让金融公司与银行别再向学员继续收取贷款学费。
市府教育局指出,接获该班来函表示无法继续经营,由「中华民国补教业品保协会」启动履约保证机制,由该协会协助补习班学员在6个月内向性质相近的补习班换取等值服务,以维护学员权益。13日已发文给该补习班合作的金融机构及资融公司,协助止付学员于该班未提供服务部分之贷款余额,也要求吴姓负责人要在16日前提出解决方案。
桃园市主任消保官李大鹏指出,受害学员分布新北市、桃园市及新竹地区,除实体课程外,还有人是线上上课,初估人数约200多人,其中大部分担心学费是贷款分期缴纳,如今已无法上课,最近一期将在15日付款,希望金融机构可以不再收取剩下的学费。协调会现场也有家长声泪俱下,表示才刚缴了6万元学费,孩子哭着回家说课完全没上到,眼看就要过年一大笔钱不知道怎么讨回来。
吴冠仪则说,因受疫情影响才经营不下去,但她无法提出任何赔偿方案也没说要退钱给学生,只希望市府赶快协助让金融机构不再向学生收取剩下来的学费贷款余额,对于老师、员工及受害学生,也仅只说了「我对不起社会大眾」,遭批完全没有解决问题的诚意。
市议员魏筠指出,召开协调会希望业者出面解决问题,也要呼吁受害民眾赶快上桃园市府教育局官网寻求协助;市议员黄崇真则说,因为英代内部资讯不透明,有些没有定期化契约注明相关事项,呼吁受害者准备相关资料或记录向教育局提出申请,另外也希望业者尽速提出赔偿改善方案。
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