为使外籍人士有更好的金融体验,并营造金融友善服务环境,华南金旗下华南银行除提供英文版交易单据外,即日起于全台营业据点提供日文、韩文、泰文、越南文及印尼文等5国语言交易单据,以便利客户办理新台币存款、取款及国内匯出匯款业务。根据内政部统计资料,外籍人士持有效居留证在台居留人数约75万人,其中日本籍与韩国籍在台居留人数约2万人,另泰国籍、越南籍与印尼籍在台居留人数超过52万人,约占全体在台居留人数72%。

因应台湾已迈入多元族群社会,华南银行近年来积极推动国际友善金融服务,自109年起陆续提供英文版交易单据、契约书供客户使用,为满足不同群眾使用需求,提升对来台办理商务洽公外籍人士、新住民及外籍移工等不同群眾之服务品质,针对外籍移工、归化我国国籍及外籍旅客人数较多之国家,率先于交易单据增加日本、韩国、印尼、越南及泰国等5个国家语言服务,让外籍人士藉由直接填写自己国家语文的交易单据,享受更便利的金融服务。

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