台中市一名庄姓男子先前到电信门市谘询电信费用方案,不满客服人员称5G高速网路若用尽将降速为4G,便出言辱骂客服人员,惨被告上法院。台中地院审结,依犯公然侮辱罪,处庄男罚金9千元,得易服劳务9天。可上诉。

判决书指出,庄姓男子2022年7月间前往台中市一间电信行谘询电信方案,向客服人员提问未和门号网路原本有吃到饱,却更改为有限制,客服人员解释,倘若方案提供的5G高速网路额度用尽,将自动降速为4G吃到饱,庄男闻言后情绪气愤,出言辱骂客服,「你去给别人干」,让客服气得报警处理。

台中地院审理时,庄男认罪,但庄男与客服人员对于调解金额无共识,最终未能成立调解,审酌庄男不以理性方式解决问题,当眾以羞辱性的言词侮辱客服人员,行为已经贬损客服人员的人格及社会地位,酌情后依犯公然侮辱罪,判处庄男罚金9千元,得易服劳务,新台币一千元折算一日,可上诉。

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