金管会今年3月资料显示,悠游付用户数达221万人,不过今(23)日14时许,悠游付APP突然传出系统故障,导致民眾无法出站,而在故障传出1小时后,悠游付公司才在脸书粉专发出公告,表示是系统维护才让部分服务无法运作。
悠游付公司今日下午16时许,在脸书粉专发文公告,因为系统维护,导致无法使用悠游付APP的交易服务,受影响的服务包括:生活缴费、哔乘车、悠游卡读卡机等,「造成您的不便,敬请见谅!」而粉专的最新贴文也指出,悠游付的相关服务已经恢復正常运作。
对此,有苦主在PTT《MobilePay板》发文表示,自己于14时35分左右,因为无法刷悠游付APP,卡在捷运站里面10多分钟无法出站,和捷运站务人员反应后,「只说这是悠游卡公司的产品跟他们无关」,让这名苦主相当无奈,直说明天会去申请退票。
贴文一出,让许多网友觉得无法接受,纷纷留言,「系统维护一般是在深夜,流量最少、影响最小的时候执行。现在的系统维护是?当机?」、「怎么可以白天维护,要写报告的呀」、「泡麵打翻然后说系统维护」、「悠游付的稳定性真的有待提升」、「最近怎么常常坏掉真的很烂」。
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