竹县敬老爱心卡搭台铁 因闸门问题被跳过

新竹县府社会处长陈欣怡指出，新竹县敬老爱心卡补助台铁，去年8月与台铁达成合作共识，因一直没有下文，该处今年3月2日行文台铁询问具体进度，台铁回函称正进行程式韧体修改及各车站硬体布设规画，预计7月上线实施，没想到因新竹县市车站闸门问题被「跳过」！

陈欣怡说，台铁局4月24日行文县府与其他县市政府，提供辖区内起讫车站，每次单趟补助上限及每月核发民眾的补助点数，该处回復「起、迄站其中一站为新竹区域、单趟次，补助上限以敬老、爱心票价50元为限，每月核发民眾补助点数为500点。」

台铁局宣布7月开放10个县市使用敬老卡搭乘火车，未料并未将新竹县纳入，引发县议员询问，社会处电洽台铁局了解，台铁局称配合通勤月票闸门建置的县市，先予设定敬老卡系统，新竹县、市为第二阶段上线。

陈欣怡指台铁局未事先告知，此措施似乎有失平衡，造成民眾疑虑，已拟文将函发台铁进一步了解，并确认竹县上线具体时程，以回应民眾期待。