潘思亮指出,台湾面临少子化的缺人缺工状态,相较于一般性缺工可透过市场机制、提升薪资来解决,观光业的基层房务人员属于结构性缺工。以日本为例,2019年日本每3家停业公司中,就有2家是因为缺工找不到人、而非经营失败倒闭。

潘思亮表示,观光局已提案以试办方式引进基层人员7000人,对观光业而言初期「只要有人」就很有帮助。晶华的缺工状况虽相对较少,但若能开放引进外籍移工从事基层工作,能使台湾子弟都负责干部工作,此举对台湾观光业颇为重要。

潘思亮认为,像日本如此保守的国家,都已在2014年开放观光、长照业等结构性缺工产业引进外籍移工,如今日本疫后復甦就是由观光业带头,日本饭店业已有超过上百万名外籍移工从事基层工作,认为开放移工对台湾观光产业发展至关重要。

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