今年第10号颱风珊珊,目前已经登陆日本造成当地多处灾情与伤亡,也导致许多旅客只能无奈取消计划。为此,女星成语荞就在threads上抱怨,知名旅游平台Agoda推皮球,迟迟不愿退费,让她誓言:「从此不会再用!」

原定29日飞往日本的成语荞,因颱风的关系决定先行打给日本饭店询问退费事宜。不过日本饭店业者告知,由于是透过Agoda订房,请成语荞先联繫Agoda客服。

但成语荞联繫Agoda后,竟得到「饭店同意才可以退费!」的答案,但回过头来询问日本饭店业者,对方竟说早已回覆Agoda,「因为颱风所以很早就表示可以全额退费!」

成语荞字句充满怨言,誓言不会再用这订房平台。(图/IG@imjennycheng)
成语荞字句充满怨言,誓言不会再用这订房平台。(图/IG@imjennycheng)

歷经一番波折,成语荞能做的都做了,连Agoda要求提供日本饭店人员的名字都给了,但还是迟迟等不到答案,Agoda反而还一直要求提供证明文件。如今Agoda又声称中间商暂时联繫不到,让她气到疯掉,「Agoda真的让我刷新三观!从此不会再用这个平台订房!」、「一直打电话到怀疑人生!」

贴文曝光后,就有过来人留言表示不意外,指称Agoda的理由都是同一招,「推给饭店,饭店会说要不要退款是平台方决定,阿勾大最后会要你提供资料,然后再跟你说资料不符合不适用…」成语荞看完后直呼:「超离谱!颱风原因还这样处理。」

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