为杜绝诈骗疑虑并保护客户财产安全,兆丰银行曾宣布暂停非实名制社群平台上的广告与行销活动,并领先同业推出「68017」简码简讯服务。作为反诈骗大联盟的代表,兆丰银行今日更宣布率先与Gogolook旗下国民防诈App Whoscall合作,兆丰银行国内各营业据点的电话代表号码将全数採用「Whoscall认证商家号码」服务,避免不法人士冒用兆丰银行名号向民眾进行诈骗,跨界联手保护民眾财产安全。
Whoscall长年与各国政府合作,在台湾具有高人气并迈向千万用户;随着合作案启动,兆丰银行电话代表号码能在与顾客进行联繫时,显示有绿勾勾认证之「兆丰银行」的来电辨识与商标;当兆丰银行使用专属短码(68017)寄发简讯时,亦能随着号码显示兆丰银行的名称与商标予Whoscall用户,确保银行品牌形象不受有心人士恶意利用。
Gogolook共同创办人暨董事长郑胜丰指出,在诈骗环伺下,企业与政府易遭受诈骗集团冒名,落实防诈有助于提升企业永续竞争力,且据统计Whoscall的认证商家号码服务能够提高2倍接听率。近期,很乐见看见各方的实质防诈合作正在遍地开花,而Gogolook扮演关键的AI技术供应商,为各国企业与政府伙伴提供解决方案,共同为消费者创造最大的防诈保护。
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