此木傢俱創辦人林德昌26歲時一腳踏入傢俱產業，以十年磨一劍的穩扎穩打精神，搭配真心與客戶交陪的人格特質、洞悉客戶需求的專業能力，七年前毅然決然自立門戶，創立此木傢俱，2021年還將首家旗艦店設立於內湖，離開群聚效應的文昌街，跨出勇敢一步。
林德昌兒時因家境因素，14歲就開始出外打工貼補生活費，很難想像重視品味、談吐慢條斯理的他，一開始竟是先跨入較充滿「武行」氣息的二手車美容市場，甚至25歲時就與朋友合夥開了一家二手車行。
他回憶道，當時景氣大好，加上網路不夠發達、存在資訊落差，獲利速度極快，卻也讓他忽視與他人合資的潛在風險，最終黯然結束首次創業之旅。
離開二手車行業、背負債務的林德昌經友人介紹，進入傢俱產業，從此與訂製傢俱結下不解之緣。
林德昌適合從事業務工作的積極態度，從初踏入傢俱業時面試經驗，就可一窺端倪：當時的老闆詢問想要多高的薪水，林德昌第一時間反應是更想知道獎金有多少。
林德昌憶起第一份在傢俱業的工作經驗，他印象最深刻的不是自己創下新人紀錄、每個月業績都破百萬，反而念念不忘當時的老闆主動開口說要先幫他還清負債，免於循環利率之苦，同時勉勵林德昌更努力，林德昌說，「直到今天，我依然每日加倍努力」，對第一位老闆恩情的感念，溢於言表。
三步驟做好業務工作
談及業務工作的甘苦，林德昌很有自己一套想法，他說，要做好業務工作，重點在於三步驟：建議、規畫、促成，絕不能只做了前兩步，卻達不到第三步，換句話說，你對經手生意的渴望與對本身專業的自信程度，能不能讓客戶完全相信你，是促成交易的關鍵點。
在現今的快節奏社會中，每個人都當過消費者、也當過銷售者，林德昌認為，只是當角色互換時，很多人調適不來。他在與客戶溝通時，會迅速尋找出客戶喜歡的語氣，習慣國語或台語溝通，並兼顧實質需求，進而讓每一個購買者感受到此木傢俱是舒服且沒有距離的，一旦客戶感到放鬆，就會更容易選擇自己喜歡的傢俱物件。
用真心與客戶交陪
林德昌強調，銷售需要勇氣，但別忘了，消費者踏入門市時也需要勇氣，「既然消費者都有勇氣進來，你怎麼會沒有勇氣問他？」其次，千萬不要因為對方不是你的目標客戶就不提供協助，他就曾遇過本來是要買較便宜傢俱的客戶，經過溝通後願意升等買訂製傢俱的經驗，這就是客戶信賴與放鬆的最好展現。
談及產業未來，林德昌說，雖然傢俱業內多數都是中小企業、競爭激烈，思索轉型也需要勇氣，就像他將新店面跳出「結市」的文昌街，轉進內湖，也經歷陣痛期。
然跳出來在新區域站穩腳跟後，他發現自己的心境也有所轉變，知道如何發展下一步、做好規畫，瞄準在開拓訂製傢俱銷售新思維與面向的道路上，作為一腳步走在前面的領路人。
達人座右銘
讓彼此成為
更好的人
達人小檔案
學 歷：大安高工
興 趣：運動
發表意見
中時新聞網對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時，表示已詳細閱讀並完全了解，且同意配合下述規定：
違反上述規定者，中時新聞網有權刪除留言，或者直接封鎖帳號！請使用者在發言前，務必先閱讀留言板規則，謝謝配合。