因新冠肺炎(COVID-19)疫情,許多視訊服務趁勢而起,使用率大增,Zoom便是其中之一。但是因為安全性不夠嚴謹,Zoom bombing(外人意外進入視訊會議的情況)也時有所聞。為了提升平台的安全性,Zoom宣布幾項最新的安全性功能,防止Zoom視訊會議遭受意外的干擾。

Zoom 宣布推出全新的安全性功能,讓用戶能夠在會議中移除及檢舉特定與會者,防止有心人士干擾會議進行。除此之外,Zoom也有內部工具,協助預防會議遭到干擾。

(1)凍結所有與會者活動

在會議畫面下方的安全圖示中,會議主持人及聯席主持人現在能夠暫停會議並移除特定使用者。只要點選「凍結所有與會者活動」,會議中的所有活動及功能(視訊、音訊、聊天室、分享畫面、註釋、錄影等)都會暫停,分組討論室也會關閉。

系統會接著跳出提示,詢問會議主持人或聯席主持人是否檢舉特定與會者。檢舉時,使用者必須說明舉報內容,並可自行選擇是否提供畫面截圖。檢舉後系統會立即將該與會者移除會議,Zoom 的信任與安全團隊也會同時收到通報。會議主持人或聯席主持人可繼續進行會議,並可選擇僅重新啟用特定會議功能。會議結束後,Zoom 也會發送電郵至會議主持人或聯席主持人的信箱,進一步詢問相關訊息。而Zoom 所有免費及付費用戶都能使用此功能。

(2)檢舉與會者

除了會議主持人或聯席主持人外,現在所有會議與會者都可以在安全選項中使用檢舉使用者的功能。點選會議畫面左上角的安全徽章,與會者即可直接通報任何會議干擾情事。所有使用者及帳戶管理員可以於網頁設定啟用此功能。

以上兩項安全功能已於 Zoom Mac、PC、Linux與行動版應用程式全面上線,網頁及虛擬桌面基礎架構(VDI)版預計於年底推出。

Zoom也於本季啟動了高風險會議通報機制,檢索在社群媒體貼文或網頁上公開的Zoom會議連結。當系統偵測到風險較高、可能遭外部干擾的會議活動時,就會自動發送通報至會議擁有者的信箱,並同步提供建議的預防或解決方法,像是刪除高風險的會議、建立全新會議ID、啟用安全設定,或使用 Zoom視訊研討會或 OnZoom 等其他更適合的解決方案。

Zoom建議使用者收到風險通報時採取行動,否則該會議活動就有可能遭受不必要的干擾。Zoom也再次建議避免在公開的社群平台或網站上分享Zoom會議ID及密碼,最能有效保障Zoom會議安全。

(科技)

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