台北市15日推出敬老及愛心卡儲值金1500元,但在15日上午陸續傳出部分長輩及身心障礙者靠卡後無法儲值,社會局緊急盤點資訊系統內合格卡號後,有近1萬筆的合格卡號缺漏;社會局長周榆修表示,目前社會局已全面補正缺漏卡號,17日上午9點就可靠卡儲值。
周榆修強調,社會局也全面啟動「緊急服務專線」,民眾若這段期間靠卡儲值仍有相關疑義,可於上班時間早上08點30分至下午5點30撥打「台北市政府社會局服務專線1999轉1678、1679(敬老卡)或1999轉2267、2268(愛心卡)」,也可以透過「12區公所或1999台北市民當家熱線」留下您的問題及相關資訊。
周榆修表示,截至16日下午1點,敬老、愛心卡儲值約18萬靠卡成功領取1500元,逾2.7億元成功儲值至敬老卡及愛心卡,民眾反應相當熱烈;周強調,敬老、愛心儲值方案,靠卡時間為12月31日止,且儲值金1500元消費無使用期限,不過缺漏的卡號由系統統一處理補正,民眾儲值權益不會受損,造成部分民眾第一時間無法加值,社會局再次致上萬分歉意。
另外,周榆修也提醒,民眾若敬老卡及愛心卡未展延而遭鎖卡,也可盡速去各捷運站、12區公所及四大超商展延。
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