高雄環狀輕軌自元旦起試營運至2月25日,由於在系統磨合階段已出現多起刷卡機故障狀況,昨天也傳出籬仔內刷卡機故障,民眾上網抱怨,沒注意到就會被鎖卡。高雄捷運公司表示,屬於設備異常個案,已排除。

高雄環狀輕軌試營運至今,已傳出多起刷卡機異常狀況,包含無法過卡、反光嚴重辨識不清等狀況,昨天上午又傳出線故障,有網友上網指出,指在籬仔內暫進入順行月台準備搭車,發現刷卡機故障「螢幕整片黑」,且刷了沒有反應。

該名往抱怨,籬仔內站順行2台刷卡機都沒有作用,要是沒注意到,下車時依照規定刷卡,對系統來說就僅刷一次卡,就會造成下次要搭車時才發現卡便遭鎖卡。底下留言也說「感覺這刷卡感應器問題不少」、「刷卡機出包是怎樣,公車刷卡機都比你好用」。

高捷公司回應,有接獲4日上午籬仔內站刷卡機異常狀況,經查是在上午10點出現異常,已於下午1點完成修復,說明該站刷卡機狀況屬於個案,並非系統性問題。

高捷公司也說,現在是免費搭乘期間,民眾如果說進出站刷卡順序錯誤了,可以再找任一台刷卡機補刷一次即可,提醒旅客若搭車有出現任何問題,歡迎致電高捷公司客服協助排除。

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