新北校園通APP大當機！教育局曝原因：已恢復運作

新北校園通APP今（27）日上午傳出當機，有家長在臉書地方社團抱怨，指APP當機影響弱勢學童早餐甚鉅，對此，教育局回應，該系統於今日上午8時左右發生異常，發現後立即請廠商盡速查明問題，因系統連線數偏高導致回應較慢，經緊急調整後約1小時恢復系統正常運作。

教育局表示，已立即協請4大超商進行紙本作業協助領取早餐，指教育局推動數位餐食券上路時已有規畫因應機制，如因系統或機台等特殊狀況無法正常領餐，由超商以紙本方式留存學生基本資料後提供領餐服務。

同時數位餐食券系統也提供彈性兌換服務，家長可視需求一次請領多份餐點，亦可提前5天及延後60天領餐，彈性期間遇假日亦可兌換，以利學生及家長順利領餐。