臺灣企銀協助中小企業災後修建廠房、購置機器設備及原物料或重啟營運等所需資金,提供「中小企業災害復舊專案貸款」及「企業小頭家貸款」等融資協助;另針對受災旅宿業及地方創生事業,該行配合政府政策推動「受災旅宿業貸款」及「協助地方創生事業融資」等貸款,上述4項貸款,中小企業信保基金皆配合提供8至10成信用保證,且送保期間免計收保證手續費,減輕受災企業負擔。
個人受災戶方面,臺灣企銀推出「協助災區住宅修繕貸款」,提供災區民眾住宅重置或修繕資金最高新臺幣200萬元,及最高新臺幣20萬元資金可購置自用傢俱、家電及交通工具等日常生活必須配備;除了融資協處外,該行亦提供受天然災害損失之保險理賠及信用卡掛失等措施,致力協助受災民眾儘速渡過天災受損影響,恢復原本生活運作。
臺灣企銀表示,秉持服務不中斷原則,受災企業及個人可於受災第一時間,透過該行客服中心或官方網站,線上預約受災協處金融服務,該行全臺125家營業單位皆會積極受理申請,以實際行動力挺受災企業恢復營運及民眾重建,落實企業社會責任。
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