新竹市消保中心喬遷 全新服務空間更舒適完善

為提供新竹市民更優質、便捷的消費者保護諮詢及申訴服務，新竹市消費者服務中心暨消保官辦公室，9日搬遷至新竹市中央路107號2樓，位於新竹市稅務局斜對面，交通更便利，新的辦公空間寬敞舒適，除方便民眾查找，更新增無障礙服務，有需要的民眾多加利用。

消保官劉興振指出，新竹市消費力旺盛，近年來消費爭議申訴案件也隨之增加，10年前新竹市年度消費申訴案件約700餘件，去年已達2252件，今年截至目前為止則有1850件，預計全年仍會突破2000件。

但過去服務人力僅有1位消保官和1位承辦人，案件負荷量極大，市府此次拍板增編1位消保官，並完成消保官辦公室搬遷，除同仁可舒緩案件數量，更提升服務品質與服務量能。

劉興振說，消費者服務中心暨消保官辦公室，新設有寬敞舒適的洽公區，並增設1樓外牆服務鈴及2樓沙發等待區，來提供行動不便者更友善的服務環境。