車禍發生後,每位駕駛面臨如何確認事故原因和保護自己的權益,面對後續的賠償,民眾可利用警方的道路交通事故初步分析研判表、私下和解或經由鄉鎮市區公所調解委員會等方式達成和解,若當事人對於事故原因仍無共識,另可由車禍事故原因鑑定釐清,以保障自己的權益。
新北市交通事件裁決處長李忠台表示,新北市車輛行車事故鑑定會在113年度共受理4106件車禍鑑定申請,居六都之冠,面對龐大的申請需求,裁決處持續推出便民及省時的服務,讓民眾無須出門,只要透過手機就能完成車禍原因鑑定申請程序。
李忠台說,經統計2023、2024年車禍鑑定線上申請比例高達75%,成為大部分民眾的選擇,至於繳費部分,除寄送郵政匯票、臨櫃現金或至超商繳納外,裁決處推薦可利用網路銀行或台灣Pay行動支付等方式,免出門即可完成案件申請,大大提升申辦效率。
有鑑於民眾反映紙本收據遺失希望補發的需求,裁決處自2024年6月提供「電子收據無紙化服務」,供有需求的民眾自行下載,除了解決寄送紙本收據耗時問題,兼顧環保友善的目標。
裁決處提醒民眾,若為個人申請車禍鑑定,須於事故事實發生日6個月內提出申辦,若案件已進入司法程序,則應向司法機關聲請轉送鑑定。
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