「無卡分期」消費糾紛頻傳 台中公告不良業者、店面張貼警示

台中廟東夜市經常傳出有消費者被美容業者誘導不慎簽下數萬元「無卡分期」糾紛，台中市法制局為免消費者受害，推出公告違規業者機制，不但公開其資訊也於店面張貼警示，台中市長盧秀燕13日在市政會議中稱「全國首創，值得肯定！」，盼這樣創新的機制，有效提升民眾消費警覺，打造更安心的消費環境。

盧秀燕說，無卡分期是貼近民生的市政議題，部分業者行銷手法甚至涉及脅迫或誘騙，市府雖多次裁罰，卻難以嚇阻違規，法制局以「公告不良業者」的機制，提醒消費者提高警覺，這樣的做法，讓民眾走到店門口看到公告，就會三思而後行，達到實質嚇阻效果，值得肯定。

法制局長李善植以「無卡分期消費停看聽，買得安心沒煩惱」為題在市政會議進行報告。他指出，無卡分期為近年新興交易模式，申請時不需信用卡或聯徵，只需身分證與手機門號即可申辦，門檻低、風險高，易吸引學生或無穩定收入者使用，常見於美容課程、健身教練、補習班與3C產品等消費項目，涉及複雜三方契約，糾紛處理困難。

李善植說明，無卡分期常見爭議包括：利率資訊不透明、申貸門檻過低、解約困難、或是商家誘導性銷售。例如部分美容業者以送贈品誘導進店，進行高壓推銷；交友APP透過假帳號吸引消費者，再推銷美容或情感課程；另有寵物業者以「買飼料送名犬」規避保固責任，消費者即使發現寵物生病或死亡仍須持續繳款，導致權益受損。

為防範無卡分期陷阱，李善植提醒，「停、看、聽」是基本守則，停下腳步、看清契約內容，包括利率、總金額、違約條款，聽從自身財務評估，不衝動消費。此外，保留所有對話與交易紀錄、善用7日審閱期及無條件解約權，都是保障自身權益的重要方式。

他也提到，2024年10月台中市修正《消費者保護自治條例》，要求業者揭露利率、違約責任與總金額等資訊，違者最高可處10萬元罰鍰；另賦予公告權，將對屢犯不改善業者公開警示，成為抑制不法的重要手段。據統計，修法後某美容業者申訴件數下降37％、某交友業者減少75％，顯見自治條例已初見成效。