金管会拍板 数位证明可请理赔

防疫保单卖出诊断书之乱，衝击紧绷的医疗量能，金管会昨（8）日邀集产寿险公会及相关业者开会，要求改以数位新冠病毒健康证明代替诊断证明书，作为理赔文件，虽然业界提出诸多疑虑，扬言不会配合，不过金管会傍晚以新闻稿逐一「破解」业者疑虑，以数位证明作为申请理赔文件，显然已成定局。

防疫保单热销，成为去年最热卖商品，但今年4月以后疫情升温，先是闹出富邦等多家产险公司考量风险量能饱和，停售保单，如今更因确诊者暴增，许多民眾为请领理赔，直衝急诊室要做PCR，就是为求一纸诊断证明。

为了减轻医护负担，金管会主委黄天牧上周六亲上火线，表示依照保险法第65条，保险契约有两年时效请求权，「民眾不用急于一时到医疗院所开据诊断证明书」，也重申金管会不会要求保户跟保险公司退约退费、不会有赔不到的问题，呼吁保户共体时艰。

不过保户认为，若不在染病时做PCR、取得诊断证明，等到转阴时「还验得出来吗？」届时诊断证明开不出来、保险也无法理赔，认为黄天牧「两年内」的说法不切实际，希望金管会能儘快与业者协商，提出替代方案。

金管会昨日邀集产寿险业者开会，希望业者能配合以数位证明代替诊断证明书，不过遭到业者反对，质疑数位证明中有诸多栏位无法完整揭露理赔需要的资料，包括身分证字号、检验人员等，也无法防止偽造。

产险业者表示，保险契约还是要回到双方权利义务，回到契约精神，要求诊断证明书绝对没有违法，金管会以主管机关的立场施压，单凭1个小时会议，就要公会更改理赔原则，根本霸王硬上弓，扬言绝不会配合执行。

虽然这场会议不欢而散，不过金管会显然心意已决，新闻稿强调数位证明中包括检验疾病或病原体、检验类型、检验样本採集日期与时间、检验报告的产出日期与时间、检验结果、医事机构等，与诊断证明书资讯相同。

金管会表示，绝非无视业者反映数位证明未完整揭露身分证字号、用药资讯，也无法解决偽造问题，金管会将逐一解决业界疑虑，包括与卫福部协调同意增列身分证字号，并提供数位证明查验服务，也盼公会儘速研议理赔受理流程及文件，以利保户知悉。