户外戴口罩禁令解除,新冠疫情逐渐趋缓,但在这场防疫医疗当中,却为基层诊所视讯看诊做了最好的操兵。而这项好不容易建立起来视讯看诊制度,不应随着疫情进尾声而结束,政府一直致力推动分级医疗,希望大医院肩负急难重症,建议可以鼓励方式,让慢性病患多利用基层诊所视讯门诊领慢笺,避免全都挤到大医院。一年慢笺病患共要看4次门诊,建议第1及第3次病患亲自回诊、抽血检验,第2及第4次则可以视讯看诊,让慢笺病患除免于舟车麻烦之外,也可减少进出医院感染风险,看诊更加方便。

随着科技的发展,通讯及视讯辅助医疗的进行,一直为各方所努力,但在国内进度缓慢,未料,这场新冠疫情,由于确诊者必须居家隔离,无法到医疗院所看诊,同时为让轻、重确诊者分流,政府于是开放基层诊所可以为轻症确诊者视讯看诊,让为数眾多的轻症确诊者先方便就医,之后再由家属代为领药,而基层诊所视讯门诊,由于病患切身体验,对这样的看诊模式多表示肯定。

但随着新冠疫情尾声,外界开始忧心好不容易建立起来的视讯看诊制度因而戛然而止,事实上,经由这次操兵之后,基层诊所对于视讯看诊已十分熟练,且各种问题都已克服,如弃之不用,枉费一场疫情下来的累积。

卫福部及健保署一直致力分级医疗,希望大医院以处理急难重症病患为主,一般病症则希望到基层医疗就医,领慢笺病患为病情相对稳定的病患,实不宜占去大医院太多的医疗时间及资源。

根据健保署统计,国内目前领慢笺病患高达660万人,不少病患坐车到医院,有的甚至因而请假,到医院门诊等半天,医师问诊不到5分钟就走出诊间,为的就是领一张慢笺,政府相关单位不仅应思考,如何简化就医过程,让慢笺病患更方便领取慢笺,同时亦应以鼓励方式让病患多利用基层诊所领取慢笺。

部分持慢笺病患忧心,有些药只有大医院才有,事实上,健保一直鼓励处方笺释出,目前民眾持处方笺到药局大多可领到医师所开的药品,慢笺亦同,若加上透过诊所视讯门诊即可领慢笺,对慢笺病患的方便性来说,将有莫大的助益。

(作者为前彰化医师公会理事长)

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