父亲42岁才创业、成立百鲜,长子林裕闵18岁就在家帮忙、身兼业务及司机二职,他看着父亲靠着大骨粉一战成名、想让公司更具规模化而盖新厂,却在落成剪彩后不久即第5次中风而离世,必须一肩扛下责任的他,没想到还有更大的难关在后头。
「当年爸妈盖厂其实是投资过度,因为那时的年营业额仅有5000万元。」一心想要尽速偿清贷款的林裕闵,四处奔波拚业绩,却遇上鼎王餐饮集团的食安风暴(旗下火锅店遭踢爆汤底掺粉造假),「那一年(2014年)几乎所有的加工食品都被当成『化学货』,尤其是我们这一行,业绩更是每况愈下,为了活下去,我们连分装红豆、绿豆及太白粉都接。」
那一阵子,林裕闵想方设法要脱离食安风暴,决定先让工厂获得ISO22000(ISO为全球最大的国际标准化组织)及HACCP(国际认可的食品验证标准证书)的认证,「只要有认证,搭配生产履歷及出厂证明,客户就能够对消费者交代,消费者也会对产品有信心;我们现在出厂的每一批产品,都会在自己的实验室进行检验,严格把关。」
2015年间,林裕闵为求扩大客源,加入「阿里巴巴国际站」(海外B2B跨境贸易电商平台),刚开始对业绩助益不大,但只要有客人询问,他总是知无不言、言无不尽,在平台上,他自称「粉王」,就是为了吸引客户的注意力,自带广告效果。
直到2016年间,一名在美国做餐饮的台商下了大订单,才让林裕闵一吐怨气,「原本都和越南订货的台商,抱着想回馈家乡的心情找上门。我原本也没有当一回事,反正有问必答,没想到对方一口气订了8个货柜、逾百公吨的胡椒,我们合作至今!爸爸曾说过,贡丸汤只需洒一点胡椒粉,他一辈子可能最多只卖50公吨,我们一年就卖了他的好几辈子!」
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