台北市内湖区「圆觉寺」是近郊一处清幽的佛门圣地，但日前民眾相继向本刊爆料，圆觉寺所属纳骨塔整修后，寺方竟向家属强索更换新骨灰罈费用1万元，引发纠纷。
民进党台北市议员江志铭说，2016年就曾接获民眾陈情，称亡夫的骨灰罈被暂时放置在圆觉寺的地下室，却苦等不到纳骨塔改建，不希望亡夫继续放置在拥挤阴暗的地下室，但寺方不允许他们迁出。「之后因为后代人数眾多，寺方可能担心有家属会提出异议，我从中协调将近一年，最后由我具结，保证家属不会要求退款，寺方才答应可以迁走骨灰。」
「圆觉寺现在管理有问题，我认为应该公开透明地处理骨灰罈迁移的问题。」江志铭说，寺方也许有营运上的困难，若需要经费，应该开诚布公，如列出法事、迁移人力及各种物品的费用，让家属能心甘情愿地选择是否付费，争议才能圆满解决。
律师邓湘全说，寺庙收受捐款安置骨灰罈，属于形式上无偿、但实际有偿的契约关系，寺方仍应善尽保管人义务。不过须注意的是，骨灰不同于机车等一般动产，机车行在顾客尚未缴清维修费时，可以不让对方把车牵走，但骨灰属于「特殊的物」，寺方若不让家属取走，可能触犯侵占或强制罪。民眾可以先向地方政府民政局陈情，或是寄发存证信函要求探视骨灰罈，如果对方仍不允许所求，就报警维护自身权益。
台北市政府民政局表示，圆觉寺为立案寺庙，五年来都有定期申报财务收入报表，未违反《监督寺庙条例》规定；至于碧峰塔的部分，若有违反《殡葬管理条例》的具体事证，殡葬管理处将会开罚。
对于民眾指控，理慧法师辩驳，有些骨灰罈久放后变质，需要整理，但购买与更换新罈皆委外处理，寺方未赚取费用，她更强调：「没有禁止家属检视骨灰罈，如果家属知道价格更实惠的厂商，欢迎推荐。」
「中华民国殡葬设施经营商业同业公会全国联合会」指出，私立纳骨塔是特许行业，无论公司或宗教团体都要依法申请兴建，经过政府许可，并加入公会，才能合法经营。殡葬设施经营业是受到政府高度监管的行业，必须和民眾签订定型化契约、开立发票、要有管理费专户专款专用，由政府定期评鑑和查核。
另外，在2002年《殡葬管理条例》施行前既有的寺庙纳骨塔，政府在修法时让其就地合法化，但政府除了调查列册，并没有进一步管理，也没有保障消费者的相关机制。公会建议，民眾在选择纳骨塔时，考量合法及安全性，可先向当地的殡葬主管机关查询是否合法，权益才有所保障。
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