?2021年房市大好,东森房屋靠着集团资源助攻,全国业绩稳固上扬,百万经纪人的人数提升15%,达到433位,更诞生6位千万经纪人。王令麟表示,这次的疫情危机,东森房屋快速应变,全力发展影音行销,建构影音物件分享平台,协助加盟店数位转型,学习影音销售技巧,在网路上创造了比以往更高的带看和成交。
为鼓励加盟店持续创新,王令麟宣布明年将加码3千万,提供给各加盟店,只要有带看、签约及成交,便提供两千元以上的东森币,协助导客行销。
王令麟表示,在东森房屋回归集团之前,在网路上几乎全是负面评价,消费者好感度跌至谷底,经过三年努力,持续在新闻云、网路社群、各大媒体上不断的与消费者沟通,现在根据Keypo大数据的调查结果,东森房屋已连续7个月获得房仲同业网路好感度第一名。而消费者对于品牌的好感度体现在佣收%数的提升,从2019回归至今,东森房屋的平均佣收是3.5%,今年提升至4%,这数字反映的是,民眾愿意付出买好的服务。
王令麟宣布,今年将再加码五百万做形象广告的投放,加大网路曝光,打造东森超强品牌力,今年东森将大幅拓展线下门市,包含自然美台湾422家,宠物云158家,东森房屋243家,合计823家门市,让东森的品牌与服务触及更广大消费者。
王令麟表示,现在OMO是零售业与服务业的趋势,对于消费者的服务,要结合线上销售与线下服务,许多业者也已进入复合店的布局,我们也要进行东森复合店的经营,除了在原有的门市基础上加新服务、新商品,我们也会扩大异业的合作,跨品牌、跨领域,强强结合。
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