《金融》集保去年营运创高 致力传承并扩大员额

林修铭指出，集保因应疫情加速数位化发展，目前「集保e手掌握」APP用户数已近300万，并持续推出相关e化服务。而疫情期间透过媒体管道加强宣导多多使用电子投票，使去年平均电子投票占股东会出席股数比率达62.7％，创下歷年新高。

同时，集保在疫情三级警戒时期因应主管机关要求，在短短2个月内开发推出视讯辅助股东会平台，提供国际上行之有年的混合型视讯股东会，共有17家公司採用。而在疫情最高峰时期，公司超过半数核心同仁是採居家上班，诸多成果均展现集保因应状况的经营韧性。

林修铭指出，集保受惠资本市场发展良好，2021年合併营收达100.33亿元、年增达4成，税后净利达60.96亿元、年增达近6成，每股盈余13.99元，创下新高纪录。同时亦致力公益，对社会捐款达1.2亿元、达成率达95％，在各方面都算缴出不错的成绩单。

展望2022年，林修铭表示未来有几个大重点将持续加强。首先，集保员工涵盖老、中、青三代，除了数位化转型将更致力于传承工作，达成良好的团队合作，提升客户服务满意度。传承和注重工作团队和谐、敏捷思考和跨部门合作，将是跨世代的公司文化转型重点。

同时，集保在迈入下一个里程碑之际，因应业务多元化发展，需要引进更多外部资源，才能提供更好的品质，因此会扩大员工编制，延揽更多大数据、AI相关的数位人才加入，让集保未来更开放、团队合作能更融洽。