确诊者银行开户「脱口罩验证」传病毒 金管会研议不脱罩方案

今日本土增加14例，其中联邦银行行员遭居服员客户传染，造成13名行员染疫，金管会紧盯。金管会银行局局长庄琇媛13日在2022年新春记者会指出，联邦银总经理13日一早就已与金管会通报确诊人数与因应方法，联邦银强调，确诊客户虽然曾拿下口罩但是为了开户作身分验证，庄琇媛表示，必要时会请银行公会研议不脱罩下作身分确认，她也鼓励民眾多使用零接触的数位存款帐户、纯网银。

庄琇媛指出，联邦银今早已打给金管会通报行员染疫情况与因应，没有确诊的行员送防疫旅馆隔离、确诊者送医院，联邦银行与桃园市府皆已对该分行做彻底消毒，该分行将暂停营业到本周五，下周一（17日）重启营业，会请附近分行人力支援，而附近分行也对行员做大规模检测，目前採检都呈现阴性。

对于外传居服员是因为拿下口罩数钞形成破口，庄琇媛指出，联邦银行有调监视录影带，客户虽有拿下口罩，但是为了开户作身分认证，不是为了数钞。

外界质疑，目前银行柜台作身分验证要脱口罩，在疫情下是否研拟替代方案，庄琇媛表示，目前规定没有这么仔细，行员在作身分验证时会要求提供证件，不过，防范的方式还有很多种，像是戴防护面罩就是其一，或是採指纹、声纹等方式，必要时请银行公会研议「不脱口罩下确认是客户本人」。

庄琇媛表示，现在银行开户方式多元，除了面对面开户外，现在也有数位存款户、纯网银的设立，不用面对面，民眾可善用零接触开户防止感染。

金管会主委黄天牧表示，目前金控、银行都已自行加强防疫措施，若是有像去年提高到三级警戒的话，相关因应措施会视情况实施、适度应用。像去年北市、新北市疫情热区分行就可在符合条件下「调整或缩短每日营业时间」。