Netflix用户雪崩 订阅制服务爆3大危机

根据《财讯》报导，订阅制串流服务近来遭遇逆风，美国网飞（Netflix）股价今年以来下跌近7成，并宣布裁员150人，相当于总员工数的1到2%；瑞典声田（Spotify）股价也下跌57%，让人对订阅制的前景开始产生疑虑。

网飞订户　10年首次负成长

《财讯》报导指出，网飞每季公布订户数，4月中旬的财报显示，第一季净利比去年同期减少6%，为16亿美元，订户数是2.2亿人，比3个月前少了20万人，出现十年来第1次负成长，而且预料第二季还会减少2百万人。

儘管这是受到停止在俄罗斯提供服务的影响，会员少了70万人，而且20万在总订户数中的占比并不算高；不过市场人士还是相当震惊，发布财报第2天的4月19日，股价应声大跌35%。

此外，《财讯》分析，声田2018年付费订户的年成长率达到35%，2021年底却只比前1年微增16%。迪士尼+的电视串服务订户第一季增加790万，为1.4亿人，但成长幅度也趋缓。

订阅制串流服务业者成长停滞的第一个原因，是通货膨胀。《财讯》指出，美国3月的消费者物价指数比去年同期上升8.5%，欧洲2月也上升5.9%。万物皆涨唯独薪资不涨的情况下，消费者纷纷删减不必要的支出，娱乐活动于是首当其衝。

第二个原因是竞争愈来愈激烈。串流服务业者除了网飞和迪士尼+外，另有HBO Max、派拉蒙+、Apple TV +、peacock等，这三年来如雨后春笋般冒出来。《日本经济新闻》根据国际市调公司Statista的估计指出，2021年全球串流服务市场达到708亿美元，比疫情爆发前2019年成长6成；平均美国家庭订阅了四家业者的串流服务，未来消费者势必会精挑细选，留下自己真正爱的频道。

根据《财讯》报导，《日经Veritas》分析指出，像专门实况转播足球等运动赛事的DAZN，订户必须时时维持订户的资格，但像网飞等播映节目的业者，有些订户一次看完想看的影集，然后就退订。

而且娱乐活动除了看影片之外，还可以玩游戏，近来订阅制的竞争也延伸到游戏市场。索尼集团6月起将更新订阅制度，整合旗下PS Plus和PS Now两大付费服务，能玩的游戏增加到740款；同时还扩大对Epic游戏公司出资。

《财讯》报导指出，向来是索尼劲敌的微软，Xbox Game Pass只要199元台币，就能玩1百款以上的游戏；微软今年初也宣布要以687亿美元的天价，收购游戏开发商动视暴雪（Activision Blizzard）公司。