博弘于2014年即成为亚马逊在台合作伙伴，客户服务经验丰富，2021年疫情加速运输量成长，物流业地端机房已无法负荷，因此博弘协助知名物流商导入AWS服务，并以数据解决技术，从车队系统着手导入自动化、资讯整合、数据分析以及视觉化数据图表等服务，不只增加了内部的沟通效率，自动化系统也提升了从接单到配送所需花费的时间，帮助整体营运决策以及优化仓储管理。
博弘于2022年成立数据应用处，团队拥有数据工程师、数据分析师到资料科学家等完整配置，可以根据客户需求，提供客制化的数据解决方案，像是流程自动化与资料工作流、数据仓储等，可以囊跨从顾问谘询、部署开发到后续维运的一站式服务。博弘数据发展处副总经理潘楷权表示，博弘除了传统云端代理商的技术谘询外，更多了可依据客户产业、商业需求所提出的顾问规划与专案服务，能更有弹性的去符合客户的需求。
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