直拨退税深受信赖肯定 竹市使用率达92％

新竹市税务局建置线上退税回覆平台，结合QR-CODE推动数位申办直拨退税服务，民眾只需提供金融机构帐户，退税款即可直接拨入指定帐户，今年截至9月底，已有7286件採用直拨退税，较去年同期增加17.5％，目前已有92％的使用率，深获市民朋友肯定。

税务局表示，为维护纳税人权益，免除收受及兑领纸本支票的不便，竹市税务局建置退税回覆平台并积极推广直拨退税，由税务局主动就重、溢缴案件，寄送退税通知单。

民眾只需使用手机等行动装置，扫描退税通知单上的QR-CODE，连结线上回覆平台，输入专属验证码及身份证号，填写本人金融帐号后送出即完成退税申请手续，免等挂号、免兑现，退税款就会自动拨入指定之金融帐户内，并于拨付成功后，发送简讯贴心提醒。

税务局指出，民眾如有溢缴或重缴税款，可选择「支票退税」或「直拨退税」，选择直拨退税只需提供金融机构或邮局的存款帐户，退税款就直接拨入民眾指定帐户，据统计今年截至9月底退税件数为7903件，採用直拨退税计7286件，占退税件数92.19％，较去年同期74.69％，大幅增加17.5％。

此外，选择支票退税者，则需花费时间至银行托收或兑现，也可能因挂号邮件招领逾期退回，或是遗失退税支票、过期而无法兑领。因此欢迎民眾多加使用「直拨退税」线上回覆平台，以更便捷快速的申办管道，快速取得退税款。

税务局也提醒，税务局绝不会以任何方式通知民眾利用ATM转帐领取退税款，请大家小心防范诈骗。若有任何疑问，请洽税务局网站、AI智能客服或拨0800-000321、1999市民服务专线。