王品(2727)集团旗下位于同栋大楼的餐厅「初瓦」西门店及「向辣」西门店传出疑似食物中毒事件,王品集团7日致歉并表示,两家门店皆已在6日停业,并已进行全面清消,将直到查明原因。王品表示,由于同栋大楼其他住户饮水后,也出现类似症状,卫生局与集团食安部门初步怀疑,为大楼公共水管发生问题。
据了解,两家店所在大楼于事件发生前接获大楼通报,表示水质不稳定,因此暂停供水,而在恢復供水后,王品在接获门店反映水质有异后,再将水管内的水流放超过20分钟,当时已于第一时间执行门店全店清洁及消毒程序。
而事件发生后,王品表示,因同栋大楼其他住户饮水后也出现类似症状,集团食安部门与卫生局初步怀疑,可能是大楼公共水管发生问题。因此立刻进行餐厅环境二度清消,同时也要求大楼清洗水塔及公共管线,同时採集大楼水塔检体送验,希望尽快查明原因。
王品强调,消费者食安为集团最重要的承诺,将全力配合政府卫生单位,并儘速完成环境改善措施。至于是否为食安中毒,主管单位目前认为,需等两周后检验出炉才能确认。
初瓦及向辣为王品集团旗下新崛起的热门品牌,初瓦为集团第一个韩式料理品牌,向辣和牛麻辣锅则为集团首度推出麻辣锅吃到饱的品牌,此次两家出事的门店皆位于西门町同栋大楼。王品表示,为两品牌的单一事件,目前影响也仅止于这两家门店。
王品声明表示,「两家门店已经在4/6停业,直到查明原因。我们进行餐厅全面清消,并要求所在大楼清洗水塔。对于本次事件,集团致上最诚挚歉意。
1. 大楼表示水质不稳定,决定暂停供水。
2. 恢復供水之后,我们接获门店反映水质有异,将水管内的水流放超过20分钟,并在第一时间执行门店全店清洁、消毒程序。
3. 由于同栋大楼住户在饮水后,也出现类似症状,卫生局与集团食安部门初步怀疑,是大楼公共水管发生问题。
4. 我们二度进行餐厅环境清消,并要求大楼清洗水塔及公共管线,同时採集大楼水塔检体送验,希望尽快查明原因。
5. 我们也遵循卫生局的建议,儘速完成环境改善措施。
消费者的食安是我们最重要的承诺,集团将配合政府卫生单位,尽力做到最好。」
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