搭飞机时如果行李有放苹果AirTag,可以掌握行李位置,行李丢失的话就能找回来,但是国外一间物流公司Luggage Forward共同执行长科胡特却打脸,指出儘管科技进步,能知道丢失的行李位置,不过航空公司人力有限,处理遗失行李的流程不会有太大改变,还是可能找不回,装了只是让自己心安。
据《今日美国》报导,科胡特(Audrey Kohout)指出,许多旅客遗失的行李最后都会被放在仓库,尤其是国际航班的行李,因为航空公司要花人力去取回,再送往失主的住家、饭店,或是邮轮停靠港口的航班或船班,使工作量大幅大增。
科胡特说,虽然不少人分享用AirTag等相关定位数据找回遗失行李的经验,但也有旅客跟航空公司反应行李的下落后却没下文,因为航空公司追踪行李仍需要人力,就算掌握行李位置,还是难以给旅客实质帮助,所以使用苹果AirTag「只是让自己心安而已」,想确保行李不遗失,就是搭机旅行时只带随身行李。
报导还指出,科技公司Boomerang执行长洛格斯顿(Skyler Logsdon)表示,他们负责协助各公司将寻回遗失物品的流程数位化,但要取回旅客的遗失物品或行李,通常至少要2名人力,在人力有限的情况下,不是每个行李都能找回。
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