占用救災救難資源 台東119無效電話年逾1萬2000通

舉凡火警、車禍等情事，民眾只要一通電話，消防隊即刻出動，但當中卻有不少騷擾、惡作劇電話。據台東縣消防局統計，今年無效電話逾1萬2000通，約占4成總報案電話量，依消防法可處1萬元以上5萬元以下罰鍰。

台東縣消防局統計2023年1至12月中，無效電話高達1萬2千餘通，約占4成的總報案電話量，另中央統計近年全台各縣市與救災救護無關的進線電話，亦約占所有進線電話的4成以上，讓忙於緊急應變的119受理人員相當無奈。

台東縣消防局表示，今年8、9月針對小孩嬉鬧持續重複撥打及民眾精神狀況不穩定惡意騷擾進線等2筆案件開立過違反消防法舉發單，未來將嚴格執行舉發，再次提醒民眾勿因酒醉、嬉鬧及惡意騷擾占線而輕易試法。

《消防法》於今年6月21日修正公布施行，無故撥打消防機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護等情事，依消防法第36條規定，罰鍰已提高至新台幣1萬元以上5萬元以下。

台東縣消防局說明，民眾撥119報案時，請謹記告知「人、事、時、地、物」等重點，例如「發生何事？需要消防車或救護車」、「案發地址(附近明顯標的物)」、「有無人受困等現場狀況」、「發生時間」等，並提供「報案者身分、姓名、連絡電話」，以利消防局盡速派員前往現場協助。