中國鐵路微信公號消息,大陸鐵路12306售票系統17日起發售五一小長假火車票,當日發售5月1日火車票,若干車次一開售即原委秒殺售罄。大陸國鐵集團說明原委,並表示將採取動態優化調整列車開行方案,及時在熱門線路、方向和時段增開旅客列車。

大陸國鐵集團客運部負責人表示,針對網上關於「五一小長假一些車次開售即秒光」的反映,五一假期旅客出行高度集中,運力和需求的矛盾十分凸出,造成局部地區和時段車票緊張,尤其在部分熱門方向的線路上,一些始發、終到時間更為適宜、全程旅行時間更短的列車,更是許多旅客的首選出行方案。

當這些列車車票起售時,由於旅客關注度非常高,旅客會選用12306網路購票、手機APP、車站視窗等各種售票管道快速「搶票」,可能會出現「秒光」現象。

為此,建議旅客可以根據不同時段、不同方向餘票情況,選擇錯峰出行,也可選擇候補購票、中轉換乘等方式購票,增加購票成功率。

國鐵集團稱,大陸鐵路部門也將根據鐵路12306預售票和候補購票數據,動態優化調整列車開行方案,及時在熱門線路、方向和時段增開旅客列車,努力滿足旅客假日出行需求。

鐵路部門強調,鐵路12306網站(含手機用戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網路售票平台,從未授權任何第三方平台發售火車票。旅客通過第三方平台購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等「陷阱」,還可能存在個人隱私資訊洩露風險。請旅客一定要通過鐵路官方管道購票,認準12306官方網站和「鐵路12306」官方APP,同時確認票款的收款方為「中國鐵路網路有限公司」,避免後續如需退票、改簽時無法收到應退款項。

今年五一小長假為期5天,鐵路探親流、旅遊流交織,大陸鐵路部門制定五一小長假運輸方案,增加運力投放,優化售票組織。大陸全國鐵路實行高峰運行圖,千方百計挖掘運輸潛力,充分運用線路、車站、動車組、普速車輛等運力資源,在基本運行圖每日安排開行旅客列車1萬1000列左右的基礎上,採取增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂等方式,最大限度增加旅客座席。

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