受凱米颱風影響，蘇花鐵公路多處發生坍方及土石流，尤其和仁至崇德路段有3處嚴重坍方，連帶影響台鐵搶修進度，交通部長李孟諺責成航港局緊急調派船舶協助東部疏運，經協調，已緊急調度新台馬輪（可載運45輛小客車及642名旅客），預計這周日投入疏運，目前已規畫28日至30日共3天的免費疏運航班，民眾可透過航港局官方LINE帳號登記預約。
航港局指出，受凱米颱風外圍環流影響，今日及明日因海象不佳、未達適航條件，為爭取疏運時效，已緊急協調新台馬輪於海象緩和之際，於本周日(28日)啟動海運備援，並於明日開始受理民眾登記，且評估目前海象也是符合新台馬輪的開航條件。
其中，蘇澳往花蓮預計28日上午8時開航，請預約民眾提早1個半小時前報到（即上午6：30）；花蓮往蘇澳預計下午1時30分開航，也請民眾提早1個半小時前報到（即中午12時），航程時間約2.5至3小時。
航港局說明，這次預約採至航港局官方LINE帳號登記，民眾不需至港口現場登記，請有需要的民眾至官方LINE登記，如有問題，也可撥打蘇澳端或花蓮端服務專線詢問，另於蘇澳港旅客服務中心及航港局東部航務中心也有專人提供諮詢服務。
航港局目前已規畫7月28日至30日共3天疏運航班，每日將開放6輛大客貨、30輛小客車、8輛機車及候補10輛小客貨預約登記，請有需要的民眾多加利用，至官方LINE登記時，需註明登船日期，並提供姓名、身份證字號、車號、聯絡手機、車輛種類如大客貨、小客貨或機車等資訊，車輛及人員搭乘順序將依登記順序安排，另因船舶運能及車輛限制，依登記情形調整，另登記車輛應由駕駛隨行，不接受僅運送車輛而無隨行駕駛情形。
航港局提到，關於新台馬輪搭乘船舶及託運車輛相關訊息，以及LINE官方登記帳號，將於今日下午6時前公布於官網「蘇花海運備援資訊專區」（網址連結：https://www.motcmpb.gov.tw/Information?siteId=1&nodeId=50066），有需要的民眾可多加利用。
此外，7月29日後的航班，受花蓮港潮汐影響，恐與7月28日開航時間不同，請民眾留意。航港局也說，在海運方面將盡力提供民眾最大協助，以早日完成風災復原工作，後續將視東部鐵公路修復情形滾動式檢討，有任何變動都會即時公布。
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