台北城市舞台護欄擋住2成座位 售票沒標「視線不良區」挨批

台北市政府文化局轄下的展演單位「城市舞台」，日前才耗資7.9億元改建，不過有議員接獲多位民眾投訴，改建後的城市舞台，部分座位視線竟遭前方玻璃圍欄阻擋，但售票時卻未明確告知為視線影響區，觀影體驗極差，呼籲售票單位明確註明「視線不良區」，並提供票價折抵或安排公益票券區。文化局表示，會持續依照觀眾及展演團隊的意見，滾動式修正因應方案，以提升觀眾賞戲體驗。

國民黨議員柳采葳表示，最近有民眾向她投訴，日前到城市舞台購票觀賞劇團表演，但入座後才發現三樓座位區部分是視線不良區，一半看到玻璃橫面、一半看到舞台，「演員的身體看起來被玻璃切成兩半」，她直言，也有民眾批評玻璃圍欄反光，接縫處完全擋住視線，讓民眾直呼「花錢來看戲竟還要隔著玻璃，根本被詐騙、感受不佳。」

柳采葳表示，城市舞台整修經費高達7.9億元，竟還設計出如此不人性化的設施，雖然管轄城市舞台的北市藝文推廣處回應，因玻璃護欄導致視線影響約55席，但就她實際觀察，二、三樓的前3排總共近200席的座位，恐怕有高達2成都有視線被遮擋的問題。

柳采葳呼籲，北市府應盡快提供改善城市舞台玻璃圍欄遮擋視線的可行性評估，若無法透過硬體設施改善，也應該要提醒展演單位，要提前在民眾購票時明確註明「視線不良區」，票價上應有所折抵或安排公益票券區，以此維護觀眾的權益。

北市文化局表示，城市舞台觀眾席二、三樓前緣，因距離一樓地面高度落差達3.8公尺以上，經設計建築師依建築技術規則，設置110公分以上之欄桿扶手，藝文推廣處為兼顧視線及安全性，因此裝設高透度之透明防護玻璃，是符合法規的必要設計。

文化局也強調，藝文處已經要求演出團隊及售票單位，將受影響區域資訊揭露於購票頁面，並針對該區提供優惠票價，以降低對觀眾的影響。藝文處未來並將持續蒐集相關場館安全防護措施，評估改善的可行性，並持續依觀眾及團隊反映滾動式修正因應方案，以提升觀眾賞戲體驗。