國慶晚會10月5日在台北大巨蛋登場，不僅有天后「二姐」江蕙復出開唱，更特別開放5400個席位供民眾免費索票入場。不過，民眾抱怨特地於12時前於電腦桌前等待索票，結果時間一到畫面轉成「因目前進站人數過多，請您耐心等待」，等待約22分後，過程畫面再現「113年國慶晚會在台北，免費索票已全數索完」，直言售票系統爛死了。
台北市觀傳局回應，今年國慶晚會開放5000個席位於30日中午12時於「UDN售票網」供民眾免費索票，目前5000張入場券已在12時15分索取完畢。
觀傳局提醒，領票方式將於晚會當日下午3時至8時到忠孝東路四段地下通廊領取票券，現場將核對錄取或候補成功人員以及陪同親友身分證件，確認無誤才會給予票券，如有缺漏或冒用他人資料者，將視為未完成報名，取消取票資格。
此外，對於平台提前15分鐘啟動排隊機制，觀傳局澄清，廠商11時45分確實啟動「排隊機制內部檢核程序」，包含檢視系統運作狀況及阻擋機器人，此部分為內部系統程序，並未實際對民眾開放排隊。
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