地方旅宿管理考核出爐！3縣市未達甲等限期改善

交通部觀光署考核113年度地方政府旅館業及民宿管理輔導績效結果出爐，桃園市、連江縣、嘉義市、高雄市、台中市、新北市、台南市及宜蘭縣獲特優，另雲林縣、南投縣獲乙等，基隆市僅丙等，觀光署將針對未達甲等的縣市，要求限期提改善措施，由中央與地方一起把關旅宿業品質。

觀光署表示，去年度地方政府旅宿業管理輔導績效考核，是以2023年8月至2024年7月為考核區間，去年第4季邀專家學者組成績效考核小組，檢視「消費者住宿安全及保障、非法旅宿管理面、合法旅宿管理面」3大面向，了解地方執行情形與困難突破，透過專家診斷，提供地方政府管理層面的精進建議。

觀光署說明，每年辦理考核，並視當年度旅宿市場與環境變化，因時制宜滾動式修正評比項目，透過考核小組檢視，導引及督促地方政府落實旅宿業輔導，並加強管理措施等作為。

觀光署強調，地方政府對所轄旅宿業的輔導管理工作做得好，不僅對合法旅宿業及住宿旅客的權益有所保障，也能確保消費者住的安心，提升地方旅遊形象，形成良性循環。

這次獲得特優為桃園市、連江縣、嘉義市、高雄市、台中市、新北市、台南市及宜蘭縣；優等為彰化縣、金門縣、台北市、屏東縣、嘉義縣及新竹縣、台東縣及澎湖縣；甲等為花蓮縣、苗栗縣及新竹市；乙等為雲林縣、南投縣；丙等則只有基隆市。

分析考核結果，地方政府也會因應轄區特性，採行創新或重點管理模式，以特優8縣市為例，桃園市政府推動環保旅店及環保標章旅館成效卓著；連江縣政府大力推動無障礙設施，區分為高齡友善、親子友善及女性友善；嘉義市政府就非法旅宿採「一對一輔導」了解業者營業狀況及合法申請過程所面臨到的困境；高雄市政府推動性別友善旅宿、穆斯林友善認證，用心規劃並執行。

台中市政府也針對非法旅宿，透過檢舉及獎金制度與民眾合作；新北市政府針對日租套房建置管理系統，積極查處值得肯定；台南市政府運用地理資訊系統技術，更新查詢圖台，強化即時動態資訊；另宜蘭縣政府於非法及合法旅宿管理制度相當完備，且稽查執行比率亦較前年提升，值得肯定。

觀光署提到，將要求考核績效未達甲等的縣市政府限期提出改善措施，同時藉經費補助、法規研習、適切修法、定期公布查處績效等措施，協助克服旅宿業管理困境，由中央與地方共同把關，達提升旅宿業品質，保障旅客權益及安全目的。