社群平台臉書(Facebook)近日爆發大規模停權事件,不少名人陸續透過粉專PO文,分享私人帳號無預警遭停權的慘痛經歷。包括前主播蕭彤雯、家醫科醫師王姿允、內分泌新陳代謝專科醫師蔡明劼等人,都失去私人帳號,原因不明。
王姿允分享,日前她用自己的帳號在粉專發文,不料文章發出後,帳號立即被停權登出,「顯示我的個人帳號被停權半年,不申訴會永久停權」。王姿允說,當下最緊張的,是孩子們的可愛照片和相簿,可能救不回來。
後來她上傳自拍照、身分證,9分鐘後拿回個人帳號。至今仍不清楚發生什麼狀況,看到臉書哀鴻遍野,才知道臉書到處無預警停權。
蔡明劼也證實,25日晚間11點,他在粉專PO文後,畫面跳出「停權通知」,臉書官方宣告他無法繼續使用個人帳號。他趕緊按照畫面指示提出申訴,同時上傳照片、證件。
隔天早上起床,蔡明劼看到電腦螢幕上寫著「我們已經停用你的帳號」,整個臉垮了下來,連忙通知朋友取消錄節目行程,一聊才知道對方也被停權了,「原來這不是單一事件,不同領域的KOL都遭遇同樣情況」。
他認為,沒有做什麼違反使用規範的事,怎麼可能被封鎖?但如果是臉書平台審核機制出錯,導致大規模無差別災情,那就說得通了。
蕭彤雯則是26日中午,個人帳號被停權,理由是違反「帳號誠信」規定。她只能按照臉書給的選擇進行申訴,不到3分鐘收到回覆「審查未通過,帳號被停用,且無法要求再次審查」。
高雄一名K女士也告訴《中時新聞網》,她不是KOL,也沒開團購或粉專,一樣遭臉書停權,但因工作需求,急得她搭高鐵從高雄北上台北,找兒子幫忙解圍,兒子花了兩天時間,終於救回他的私人帳號。
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